Der Unterschied in einem Anruf
Beim Anrufbeantworter hört der Anrufer eine aufgezeichnete Ansage und hinterlässt, wenn er will, eine Nachricht. Hat er keine Lust, mit einer Maschine zu sprechen, legt er auf, und du weißt nicht, was er wollte. Hinterlässt er eine Nachricht, dann auf seine Art: Du musst sie ganz anhören, um zu wissen, wer es war, was er wollte und ob es eilt.
Mit Voani spricht der Anrufer mit deinem Agenten, und der antwortet ihm: Er nennt die Öffnungszeiten, den Preis einer Leistung oder die Anfahrt, fragt, was nötig ist, und notiert alles. Du hörst keine Nachrichten ab: Du liest eine Zusammenfassung mit Name, Telefonnummer und dem, was du tun musst.
Der Vergleich, Punkt für Punkt
| Anrufbeantworter | Voani | |
|---|---|---|
| Was der Anrufer hört | Eine aufgezeichnete Ansage | Ein Gespräch, mit einer natürlichen, muttersprachlichen Stimme |
| Beantwortet Fragen (Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt) | Nein | Ja, mit dem Wissen über dein Unternehmen |
| Termine, Reservierungen und Bestellungen | Was in der Nachricht gesagt wird | Werden mit Name, Telefonnummer und Anliegen notiert; dein Team bestätigt sie |
| Was dir bleibt | Sprachnachrichten zum Abhören | Eine schriftliche Zusammenfassung, die nächsten Schritte, die Daten des Anrufers und, wenn du willst, die Aufnahme |
| Dringendes | Erfährst du beim Abhören | Wird für dich markiert |
| Sprachen | Die Sprache deiner Ansage | Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch (eine pro Agent) |
| Außerhalb der Öffnungszeiten | Eine Ansage, dass geschlossen ist | Eine eigene Begrüßung außerhalb der Zeiten, und trotzdem wird eine Nachricht aufgenommen |
| Einrichtung | Eine Ansage aufnehmen | Wenige Minuten: Name, Stimme und die Adresse deiner Website |
| Kosten | Je nach Telefonanbieter oder Telefonanlage | 0,13 € pro Gesprächsminute inkl. MwSt., sekundengenau |
Wann ein Anrufbeantworter reicht
Wenn du wenige Anrufe bekommst, fast alle von Leuten, die dich schon kennen und keine sofortige Antwort brauchen, kann ein Anrufbeantworter reichen: Es gibt nichts einzurichten, und du zahlst nicht pro Minute.
Voani lohnt sich, wenn Anrufer Fragen haben, die sich beantworten lassen, wenn es um Termine oder Aufträge geht, die du nicht verlieren willst, oder wenn Leute keine Nachrichten hinterlassen. Jeder angenommene Anruf bringt dir etwas Brauchbares: was gewünscht wurde, die Daten und was als Nächstes zu tun ist.
Was Voani noch nicht kann
- Sich mit deiner Nummer verbinden: kommt schon bald. Heute erstellst du deinen Agenten und testest ihn im Browser.
- Termine in deinen Kalender eintragen: Dein Agent notiert sie mit allen Daten, und dein Team bestätigt sie.
- Anrufe an einen Menschen durchstellen: Er notiert alles, damit ihr zurückruft.
Unverbindlich testen
Mit „Teste es mit deiner Website“ auf der Startseite liest unsere KI deine Website, und du sprichst mit deinem Testagenten direkt im Browser, ohne Registrierung. Wenn es dich überzeugt, erstellst du dein Konto und startest mit 20 Minuten gratis, ohne Karte. Schwankst du zwischen Voani und einem Menschen, lies Voani im Vergleich mit Empfangskraft und Telefonservice.