La differenza, in una chiamata
Con una segreteria telefonica, chi chiama sente un messaggio registrato e, se vuole, lascia il suo. Se non ha voglia di parlare con una macchina, riattacca, e non sai cosa voleva. Se lascia il messaggio, lo fa a modo suo: bisogna ascoltarlo tutto per sapere chi era, cosa chiedeva e se è urgente.
Con Voani, chi chiama parla con qualcuno che gli risponde: gli dice l'orario, il prezzo di un servizio o come arrivare, gli chiede quello che serve e prende nota. Tu non ascolti messaggi: leggi un riepilogo con il suo nome, il suo numero e cosa devi fare.
A confronto, punto per punto
| Segreteria telefonica | Voani | |
|---|---|---|
| Cosa sente chi chiama | Un messaggio registrato | Una conversazione, con una voce madrelingua e naturale |
| Risponde alle domande (orari, prezzi, come arrivare) | No | Sì, con quello che sa della tua attività |
| Appuntamenti, prenotazioni e ordini | Quello che dicono nel messaggio | Li annota con nome, telefono e richiesta; il tuo team li conferma |
| Cosa ti resta | Messaggi vocali da ascoltare | Un riepilogo scritto, cosa devi fare, i dati di chi ha chiamato e, se vuoi, la registrazione |
| Le urgenze | Le scopri ascoltando | Te le segnala |
| Lingue | Quella del messaggio che registri | Spagnolo, inglese, francese, tedesco e italiano (una per agente) |
| Fuori orario | Un messaggio di chiusura | Il suo saluto fuori orario, e prende comunque un messaggio |
| Configurazione | Registrare un messaggio | Pochi minuti: nome, voce e l'indirizzo del tuo sito |
| Quanto costa | Dipende dal tuo operatore o dal tuo centralino | 0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa, al secondo |
Quando ti basta una segreteria telefonica
Se ricevi poche chiamate, quasi tutte da persone che ti conoscono già e non hanno bisogno di una risposta immediata, una segreteria telefonica può bastarti: non c'è niente da configurare e non si paga al minuto.
Voani conviene quando le chiamate portano domande a cui si può rispondere, appuntamenti o ordini che non vuoi perdere, o persone che non lasciano messaggi. Ogni chiamata gestita ti lascia qualcosa di utile: cosa volevano, i loro dati e cosa fare dopo.
Cosa Voani non fa ancora
- Collegarsi al tuo numero: arriva molto presto. Oggi crei il tuo agente e lo provi dal browser.
- Fissarti l'appuntamento in agenda: lo annota con tutti i dati e il tuo team lo conferma.
- Passare la chiamata a una persona: prende nota perché lo richiamiate.
Provalo senza impegno
Con «Provalo con il tuo sito», nella home, la nostra IA legge il tuo sito e parli con il tuo agente di prova dal browser, senza registrarti. Se ti convince, crei il tuo account e inizi con 20 minuti gratis, senza carta. Se il dubbio è tra Voani e una persona, guarda Voani a confronto con una segretaria o un servizio di segreteria telefonica.