Cosa fa nel tuo centro
- Risponde sui prezzi: per zona e per seduta, i pacchetti e le promozioni che hai sul tuo sito.
- Prende nota di ogni appuntamento: il trattamento, la zona, se è la prima seduta, il giorno e la fascia oraria preferiti, il nome e il telefono.
- Quello che riguarda la salute, alla professionista: controindicazioni, gravidanza, farmaci o una pelle sensibile. Lo annota così com'è perché glielo confermiate.
- Gestisce chi sposta o annulla, e te lo lascia annotato.
Regole per il tuo centro
- Quando chiedono di controindicazioni, gravidanza o farmaci → di' che lo valuterà la professionista prima della seduta e annotalo.
- Quando chiedono un appuntamento per un trattamento lungo → chiedi quale zona e se è la prima seduta, per riservare il tempo giusto.
- Quando chiedono di una persona precisa del team → annotalo nell'appuntamento e di' che gli confermeranno se è libero.
I dati di ogni cliente
Oltre al nome, al telefono, al motivo e alla data che preferisce, gli chiedi i dati che ti servono, fino a cinque tuoi: il trattamento, la zona, se è la prima seduta, la fascia oraria o la professionista che preferisce. Se siete uno studio di medicina estetica, quello che raccontano può essere un dato sanitario: meglio un motivo generico che i dettagli.
I tuoi dati sono conservati su un server in Spagna; la voce e l'IA usano fornitori esterni (alcuni negli USA) solo per elaborare ogni chiamata. Puoi disattivare la registrazione del tuo agente e richiedere il contratto di responsabile del trattamento.
Fa per il tuo centro?
Alcuni gestionali per l'estetica hanno già un loro assistente che risponde al telefono e prenota nella loro agenda. Se lavori con uno di questi e ce l'hai, Voani non lo sostituisce: non vede la tua agenda. È adatto se non usi un'agenda di questo tipo, se vuoi che risponda anche a quello che non è un appuntamento, o se preferisci pagare solo i minuti in cui parla, senza canone.
Quanto ti costerebbe
0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa e conteggiati al secondo. Un esempio per farti un'idea: 15 chiamate al giorno da 2 minuti, 22 giorni al mese, fanno 660 minuti: 85,80 € al mese. Inizi con 20 minuti gratis, senza carta.
Cosa non fa ancora
- Fissare l'appuntamento nella tua agenda: lo annota e il tuo team lo conferma.
- Incassare acconti o pacchetti: Voani non può accettare pagamenti.
- Collegarsi al telefono del tuo centro: arriva molto presto. Oggi lo crei e lo provi dal browser.
Se hai anche un salone da parrucchiere, guarda Voani per parrucchieri.