Cosa fa nel tuo studio
- Annota ogni segnalazione di guasto: il condominio, la scala e l'appartamento, chi segnala, il suo numero e cosa succede.
- Ti segnala le urgenze: una perdita d'acqua, un ascensore fermo, la luce delle scale che non va. Nel tuo pannello, in alto.
- Risponde alle solite domande: quando è la prossima assemblea, come chiedere un certificato dello stato dei pagamenti, come pagare una rata con addebito diretto, con quello che dice il suo documento.
- Risponde alle chiamate fuori orario e ti lascia le segnalazioni in ordine per la mattina.
Regole per i tuoi condomini
- Quando segnalano una perdita d'acqua, un ascensore fermo o la luce delle scale che non va → segnalalo come urgente e di' che lo chiameranno subito.
- Quando chiedono un certificato dello stato dei pagamenti o una copia del verbale → annota il condominio e l'appartamento, e di' che glielo invieranno.
- Quando chiedono di una rata → annota il condominio e l'appartamento, e di' che la controlleranno.
Se hai un numero per le urgenze fuori orario, diglielo con una regola e lo darà quando serve.
I dati di ogni segnalazione
Oltre al nome, al telefono e al motivo, gli chiedi fino a cinque dati tuoi: il condominio, la scala e l'appartamento, il tipo di guasto, se è urgente e se chi chiama è proprietario o inquilino. Ogni segnalazione arriva nel tuo pannello in ordine, si cerca per condominio e si scarica in CSV. Con un webhook, ti arriva poco dopo la fine della chiamata allo strumento con cui gestisci i guasti.
Quanto ti costerebbe
0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa e conteggiati al secondo. Un esempio per farti un'idea: 30 chiamate al giorno da 2 minuti, 22 giorni al mese, fanno 1.320 minuti: 171,60 € al mese. Inizi con 20 minuti gratis, senza carta.
Cosa non fa ancora
- Passare la chiamata a un tecnico o alle urgenze: segnala le urgenze e dà il numero che imposti tu.
- Aprire la segnalazione nel tuo gestionale: te la lascia nel pannello e, con il webhook, nel tuo strumento.
- Collegarsi al telefono dello studio: arriva molto presto. Oggi lo crei e lo provi dal browser.