Cosa fa nel tuo studio
- Risponde a quello che può rispondere chiunque dello studio: le materie di cui vi occupate, il prezzo della prima consulenza se lo pubblichi, gli orari e dove siete.
- Prende il messaggio con ordine: nome, telefono, area (lavoro, famiglia, penale, civile…), se è già cliente e se è urgente.
- Non entra nel caso: con le tue regole, lascia i dettagli all'avvocato durante la consulenza.
- Ti segnala le urgenze, come un arresto o una scadenza imminente, perché richiami subito.
È un'IA, e lo dice
Il tuo agente è un'IA e non si spaccia mai per una persona: se qualcuno gli chiede se lo è, lo ammette con naturalezza e continua ad assistere. Non sostituisce nessuno del tuo studio: prende le chiamate che oggi restano senza risposta mentre sei in aula, in riunione o fuori orario, e te le lascia riassunte per richiamare.
Regole per il tuo studio
- Quando inizia a raccontare il suo caso → di' che lo vedrà l'avvocato durante la consulenza e annota solo l'area.
- Quando parla di un arresto, di un'udienza vicina o di una scadenza imminente → segnalalo come urgente e di' che lo richiameranno oggi.
- Quando chiede cosa deve fare → di' che glielo spiegherà l'avvocato e offrigli una consulenza.
- Quando chiama qualcuno che è già cliente → chiedi il suo nome e il numero di pratica, e di' che lo richiamerà chi segue la sua pratica.
Il segreto professionale, con attenzione
Quello che un cliente dice al suo avvocato è riservato. Per questo conviene che il tuo agente annoti il giusto: chi chiama, l'area e l'urgenza, mai il merito della questione. E in uno studio legale ha senso disattivare la registrazione dell'agente: ognuno ha il suo interruttore.
I tuoi dati sono conservati su un server in Spagna; la voce e l'IA usano fornitori esterni (alcuni negli USA) solo per elaborare ogni chiamata. Non usiamo le tue chiamate per addestrare modelli di IA, e se ti serve per il GDPR, ti inviamo il contratto di responsabile del trattamento.
I dati di ogni chiamata
Oltre al nome, al telefono e al motivo, gli chiedi fino a cinque dati tuoi: l'area, l'urgenza o la scadenza, se è cliente dello studio, il numero di pratica o l'avvocato che cerca. Ogni chiamata arriva nel tuo pannello in ordine, e quelle urgenti, segnalate.
Quanto ti costerebbe
0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa e conteggiati al secondo, senza canone. Un esempio per farti un'idea: 10 chiamate al giorno da 3 minuti, 22 giorni al mese, fanno 660 minuti: 85,80 € al mese. Se lo confronti con un servizio di segreteria telefonica, guarda Voani a confronto con una segretaria o un servizio di segreteria telefonica.
Cosa non fa ancora
- Passare la chiamata all'avvocato reperibile: segnala le urgenze e dà il numero che imposti tu.
- Fissare l'appuntamento nella tua agenda né consultare il gestionale dello studio: prende nota e voi confermate.
- Collegarsi al telefono dello studio: arriva molto presto. Oggi lo crei e lo provi dal browser.