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Assistente telefonico AI per officine: il telefono, gestito mentre hai le mani in un motore

Voani risponde al telefono della tua officina mentre lavori: dà prezzi indicativi in base alle tue tariffe, prende nota degli appuntamenti con targa, guasto e telefono e, se chiedono se un'auto è pronta, annota chi chiama. Alla fine ti lascia il riepilogo di ogni chiamata, con cosa devi fare.

20 minuti gratis · senza carta · senza vincoli

Cosa fa nella tua officina

  • Dà prezzi indicativi in base alle tue tariffe: un cambio dell'olio, le pastiglie dei freni, un tagliando. Quello che bisogna vedere prima, lo dice.
  • Prende nota degli appuntamenti con l'auto, la targa, il problema, il giorno preferito e il telefono.
  • Risponde alle solite domande: gli orari, dove siete, se lavorate con una certa marca o se bisogna prendere appuntamento.
  • Gestisce il «la mia auto è pronta?»: annota la targa e il telefono perché li avvisiate.
  • Risponde alle chiamate quando avete chiuso e ti lascia il messaggio per la mattina.

Regole per la tua officina, con un clic

Il pannello ha idee per le officine, che aggiungi così come sono o modifichi:

  • Quando chiedono quanto costa una riparazione → di' che bisogna vedere l'auto e offri di portarla per un preventivo senza impegno.
  • Quando la sua auto si è fermata in strada → chiedi dov'è e un numero di telefono, e di' che lo chiameranno subito.
  • Quando chiedono se la loro auto è pronta → prendi la targa e il suo numero, e di' che lo avviseranno appena lo sarà.

Prezzi indicativi; il preventivo, per iscritto

Al telefono dà i prezzi indicativi che hai nelle tue tariffe, e chiarisce che sono indicativi: il preventivo si fa per iscritto, in officina. Una regola perché lo dica sempre:

  • Quando chiede un prezzo esatto → di' che è indicativo e che il preventivo si fa per iscritto in officina.

La targa, in ogni chiamata

Oltre al nome, al telefono, al motivo e alla data preferita, gli chiedi i dati che ti servono, fino a cinque tuoi: la targa, la marca e il modello, il tipo di intervento, se serve il carro attrezzi o il numero d'ordine di una riparazione. Quando gli dettano una targa o un numero di telefono, li ripete per confermarli, e nel tuo pannello ogni chiamata arriva con questi dati in ordine, da cercare o scaricare in CSV.

Cosa impara dal tuo sito

Con «Leggi il mio sito», l'IA legge fino a 12 pagine del tuo sito e scrive il suo documento: i servizi, le tariffe che pubblichi, gli orari e come arrivare. Se i tuoi prezzi sono in un PDF, lo carichi. Quello che manca glielo scrivi tu: se date l'auto sostitutiva, se ritirate l'auto a domicilio o quanto ci vuole per un tagliando.

Quanto ti costerebbe

0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa e conteggiati al secondo. Un esempio per farti un'idea: 12 chiamate al giorno da 2 minuti, 22 giorni al mese, fanno 528 minuti: 68,64 € al mese. Inizi con 20 minuti gratis, senza carta.

Cosa non fa ancora

  • Consultare il gestionale dell'officina: non sa a che punto è ogni riparazione; prende nota perché avvisiate voi.
  • Fissare l'appuntamento nella tua agenda: lo annota e il tuo team lo conferma.
  • Collegarsi al telefono dell'officina: arriva molto presto. Oggi lo crei e lo provi dal browser.

Esempio di chiamata

Officina

ClienteBuongiorno, quanto costa il cambio dell'olio a una Seat León?

AgenteCon il filtro, 65 €, ed è pronta in un'ora. Vuole che la segni?

ClienteSì, giovedì mattina. La targa è 1234 KLM.

AgenteSegnato per giovedì mattina. Le confermano l'orario a breve.

Cosa ti lascia annotato: Cambio olio · Seat León 1234 KLM · giovedì mattina

È un esempio: ogni agente risponde con quello che gli dice la sua attività.

Domande frequenti

Fa preventivi?

Dà prezzi indicativi con le tariffe che sono nel suo documento. Per una riparazione da vedere, con la regola del pannello propone di portare l'auto per un preventivo senza impegno.

Annota la targa?

Sì, se glielo chiedi: la targa, il modello o il chilometraggio sono dati tuoi che aggiungi nel pannello. Quando gliela dettano, la ripete per confermarla.

Può dire se un'auto è pronta?

Non vede il gestionale dell'officina, quindi non lo sa. Prende la targa e il telefono e dice che lo avviserete appena sarà pronta.

Cosa fa se un'auto resta ferma in strada?

Quello che gli dici. La regola che propone il pannello: chiede dov'è e un numero di telefono, e dice che lo chiamerete subito. Nel tuo pannello te lo segnala perché chiami tu.

Quanto costa?

0,13 € al minuto di conversazione, IVA inclusa, conteggiati al secondo. Inizi con 20 minuti gratis, senza carta e senza vincoli.

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