Qué hace en tu centro
- Responde los precios: por zona y por sesión, los bonos y las promociones que tengas en tu web.
- Toma nota de cada cita: el tratamiento, la zona, si es la primera sesión, el día y la franja que prefieren, el nombre y el teléfono.
- Lo que toca a la salud, para la profesional: contraindicaciones, embarazo, medicación o una piel sensible. Lo apunta tal cual para que se lo confirméis.
- Atiende a quien cambia o anula, y te lo deja apuntado.
Reglas para tu centro
- Cuando pregunten por contraindicaciones, embarazo o medicación → di que lo valorará la profesional antes de la sesión y apúntalo.
- Cuando pidan cita para un tratamiento largo → pregunta qué zona y si es la primera sesión, para reservarle el tiempo justo.
- Cuando pregunten por alguien del equipo en concreto → apúntalo en la cita y di que le confirmarán si está libre.
Los datos de cada clienta y cada cliente
Además del nombre, el teléfono, el motivo y la fecha que prefiere, le pides los datos que te sirven, hasta cinco tuyos: el tratamiento, la zona, si es la primera sesión, la franja horaria o la profesional que prefiere. Si sois una clínica de medicina estética, lo que cuentan puede ser un dato de salud: mejor un motivo general que los detalles.
Tus datos se guardan en un servidor en España; la voz y la IA usan proveedores externos (algunos en EE. UU.) solo para procesar cada llamada. Puedes apagar la grabación de tu agente y pedir el contrato de encargado del tratamiento.
¿Es para tu centro?
Algunos programas de gestión para estética ya traen su propio asistente que coge el teléfono y reserva en su agenda. Si trabajas con uno de ellos y lo tienes, Voani no lo sustituye: no ve tu agenda. Encaja si no usas una agenda así, si quieres que conteste también a lo que no es una cita, o si prefieres pagar solo los minutos que habla, sin cuota.
Cuánto te costaría
0,13 € por minuto de conversación, con el IVA incluido y contado por segundos. Un ejemplo para hacerte una idea: 15 llamadas al día de 2 minutos, 22 días al mes, son 660 minutos: 85,80 € al mes. Empiezas con 20 minutos gratis, sin tarjeta.
Lo que todavía no hace
- Dar la cita en tu agenda: la apunta y tu equipo la confirma.
- Cobrar señales o bonos: Voani no puede tomar pagos.
- Conectarse al teléfono de tu centro: llega muy pronto. Hoy lo creas y lo pruebas desde el navegador.
Si además tienes peluquería, mira Voani para peluquerías.