Qué hace en tu clínica
- Contesta lo de siempre: si estáis abiertos hoy o el sábado, el horario, los precios de vacunas, revisiones o esterilizaciones que publiques y cómo llegar.
- Toma nota de cada cita: el nombre del dueño y su teléfono, la especie y el nombre del animal, el motivo y el día que prefieren.
- Con una urgencia, dice lo que tú le indiques: por ejemplo, que llame ya al teléfono de urgencias de la clínica. Y te la marca en el panel.
- Apunta las peticiones de medicación para que las revise el veterinario: nunca la promete.
Reglas para tu clínica
Las urgencias, primero. Voani no pasa la llamada, así que se lo dejas claro con una regla:
- Cuando diga que su animal se ha intoxicado, lo han atropellado o no respira bien → dile que llame ya al teléfono de urgencias de la clínica y márcalo como urgente.
- Cuando pida medicación o una receta → apunta qué necesita y para qué animal, y di que el veterinario lo revisará.
- Cuando quieran cambiar o anular su cita → pide su nombre y el día de la cita, y di que se lo confirmarán.
Los datos de cada llamada
Además del nombre, el teléfono, el motivo y la fecha que prefieren, le pides los datos que te sirven, hasta cinco tuyos: la especie, el nombre del animal, su edad, si es urgente o el veterinario que prefieren. Cada llamada llega a tu panel con esos datos en orden; las urgentes, marcadas.
Lo que aprende de tu web
Con «Leer mi web», la IA lee hasta 12 páginas de tu web y escribe su documento: los servicios, los precios que publicas, el horario, las urgencias y dónde estáis. Si tus tarifas están en un PDF, lo subes. Lo que no esté, se lo escribes tú: por ejemplo, si hacéis peluquería canina o si atendéis animales exóticos.
Cuánto te costaría
0,13 € por minuto de conversación, con el IVA incluido y contado por segundos. Un ejemplo para hacerte una idea: 25 llamadas al día de minuto y medio, 26 días al mes, son 975 minutos: 126,75 € al mes. Empiezas con 20 minutos gratis, sin tarjeta.
Lo que todavía no hace
- Pasar la llamada al veterinario de guardia: da el teléfono de urgencias que tú pongas.
- Dar la cita en tu programa de gestión ni mandar recordatorios de vacunas: la apunta y tu equipo la confirma.
- Conectarse al teléfono de la clínica: llega muy pronto. Hoy lo creas y lo pruebas desde el navegador.