Vous ne payez que le temps où votre agent parle
Vous payez le temps que votre agent passe en conversation réelle, à 0,13 € TTC la minute, décomptée à la seconde. Le prix affiché est celui que vous payez : il n'y a rien à ajouter.
- Sans abonnement mensuel obligatoire. Vous rechargez le crédit que vous voulez, et il ne se consomme que lorsque votre agent parle.
- À la seconde. Un appel d'1 minute 30 coûte 19,5 centimes ; un appel de 2 minutes, 26 centimes, et un appel de 3 minutes, 39 centimes. Vous payez les secondes qu'il dure.
- 20 minutes offertes, sans carte. Vous l'essayez avant de payer quoi que ce soit.
- Sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez.
Combien ça vous coûterait par mois
| Minutes de conversation par mois | Ce que vous payez | Appels de 3 minutes, environ |
|---|---|---|
| 100 | 13 € | 30 |
| 300 | 39 € | 100 |
| 500 | 65 € | 170 |
| 1 000 | 130 € | 330 |
| 3 000 | 390 € | 1 000 |
C'est une estimation : ce que vous paierez dépend de la durée de vos appels. Le premier mois, vos 20 minutes offertes vous font économiser 2,60 €. Avec vos propres minutes, faites le calcul sur le simulateur de la page d'accueil.
Un exemple pour vous faire une idée (ce n'est la moyenne de personne) : une entreprise qui reçoit 20 appels de 2 minutes par jour, 22 jours par mois, totalise 880 minutes de conversation. Cela lui coûte 114,40 € par mois.
Ce qui compte comme une minute
Uniquement le temps où votre agent est en conversation réelle. Les tonalités, les messageries vocales et les appels sans réponse ne sont pas facturés. Les appels de test que vous passez depuis votre tableau de bord comptent comme les autres : c'est à ça que servent vos 20 minutes offertes.
Une durée maximale pour chaque appel
Pour chaque agent, vous fixez la durée maximale d'un appel : 3, 5, 10, 15, 20 ou 30 minutes. Peu avant d'atteindre cette limite, il prend congé et raccroche : aucun appel ne dure plus longtemps que ce que vous avez décidé.
Avec le prélèvement mensuel, 10 % de crédit en plus
Si vous préférez, vous choisissez combien payer par mois, à partir de 50 €, et ce montant devient du crédit pour que votre agent réponde à votre place, avec 10 % offerts en plus chaque mois. C'est facultatif : vous pouvez aussi recharger vous-même quand vous voulez.
| Vous payez par mois | Vous recevez en crédit | Minutes de conversation, environ |
|---|---|---|
| 50 € | 55 € | 420 |
| 75 € | 82,50 € | 630 |
| 150 € | 165 € | 1 260 |
| 300 € | 330 € | 2 530 |
| 500 € | 550 € | 4 230 |
Le crédit du forfait vaut pour chaque mois : ce que vous ne dépensez pas n’est pas reporté. Vous pouvez augmenter ou baisser le montant, mettre en pause le prélèvement mensuel ou passer aux recharges quand vous voulez depuis votre tableau de bord ; les changements prennent effet au prochain prélèvement. Vous activerez le forfait depuis votre tableau de bord dès l'arrivée des paiements, très bientôt.
Par rapport à un abonnement mensuel
Un abonnement se paie le même montant chaque mois, que vous l'utilisiez ou non. Ici, vous payez les minutes où votre agent parle : un mois calme vous coûte moins cher, et vous ne payez pas de minutes incluses que vous n'arrivez pas à utiliser. Et comme tout est décompté à la seconde, un appel court coûte ce qu'il dure.
| Voani | Un abonnement mensuel avec minutes incluses | |
|---|---|---|
| Ce que vous payez | Les minutes où il parle, à la seconde | L'abonnement entier, que vous l'utilisiez ou non |
| Un mois avec peu d'appels | Vous payez moins | Vous payez pareil |
| Pour commencer | 20 minutes offertes, sans carte | Selon le service |
| Engagement | Aucun | Selon le service |
Tout compris, quoi que vous choisissiez
Le prix est le même pour tout : jusqu'à 10 agents, avec des voix natives en 5 langues ; ce que sait votre agent, tiré de votre site ; les règles et les horaires ; le résumé, les données et l'enregistrement de chaque appel ; les statistiques et le webhook. Aucune fonction n'est payante à part.
Pour les gros volumes : Entreprise
Si vous allez dépasser 50 000 minutes par mois, le forfait Entreprise propose un prix à la minute selon le volume. Demandez-le via « Parler à un commercial », dans les forfaits de la page d'accueil.